現(xiàn)在很多地方都已經(jīng)更換了智能電表,對(duì)電表更換過程中,咱存在的一些疑問,給您歸納總結(jié)了一下,方便咱正常生活,快開看吧。
換表后沒交費(fèi)會(huì)停電?
換表后,供電公司需要1-2個(gè)月的時(shí)間整理每戶居民資料并錄入系統(tǒng),在這期間,您家不會(huì)因欠費(fèi)而停電。
什么時(shí)候開始交納電費(fèi)?
資料錄入工作完畢后,供電公司會(huì)將您舊表的剩余電量折算成電費(fèi),充入您的新電費(fèi)賬戶,并發(fā)送“電費(fèi)交費(fèi)成功”短信(附用戶編號(hào))。同時(shí)我們將已簽訂供用電合同的居民用戶編號(hào)張貼在樓道里。自您收到短信或樓道張貼用戶編號(hào)后,您就需要根據(jù)您的每月用電情況交納電費(fèi)啦。
為啥換表后很快就欠費(fèi)?
在告知您用戶編號(hào)后,供電公司進(jìn)行第一次電費(fèi)核算,核算從換表當(dāng)日至告知用戶編號(hào)期間的電費(fèi),并從您電費(fèi)賬戶余額中扣減。若您舊表電量折算成的電費(fèi)余額較少,不足以支付第一次核算的電費(fèi),您將收到 “欠費(fèi)提醒”短信。請(qǐng)及時(shí)查看微信、支付寶電費(fèi)余額和短信通知,避免欠費(fèi)。
因系統(tǒng)原因,“國(guó)網(wǎng)山東電力”、“掌上電力”等交費(fèi)方式暫未開通,給您帶來不便,敬請(qǐng)諒解!
怎樣使用手機(jī)交費(fèi)?
新更換電表為遠(yuǎn)程費(fèi)控智能電表,無需用購(gòu)電卡購(gòu)電,可使用手機(jī)隨時(shí)隨地交納電費(fèi)。
一、微信繳費(fèi)
進(jìn)入微信→“我”→“支付(錢包)”,選擇“生活繳費(fèi)”→“電費(fèi)”,輸入用戶編號(hào),頁(yè)面顯示您的電費(fèi)余額,根據(jù)您的用電情況充值即可。無需注冊(cè),方便快捷。
二、支付寶繳費(fèi)
進(jìn)入支付寶,在功能導(dǎo)航里找到“生活繳費(fèi)”,選擇“電費(fèi)”,輸入用戶編號(hào),頁(yè)面顯示您的電費(fèi)余額,根據(jù)您的用電情況充值即可。無需注冊(cè),方便快捷。
三、電e寶繳費(fèi)
下載“電e寶”APP,進(jìn)入首頁(yè)“智能交費(fèi)”,點(diǎn)擊“電費(fèi)”,地區(qū)選擇“山東”,輸入您的用戶編號(hào),綁定銀行卡后充值即可。點(diǎn)擊“查詢”,可查看剩余電費(fèi)。
用戶編號(hào)如何查?
用戶編號(hào)是10位數(shù)字,在換表后1-2個(gè)月后會(huì)生成。您可通過以下方式獲知:
①供電公司給您發(fā)送的短信中附用戶編號(hào)。
②樓道張貼。
③撥打0546-8562790查詢。
如何知道何時(shí)該交電費(fèi)?
供電公司每月上旬遠(yuǎn)程抄表核算上月電費(fèi),從您電費(fèi)賬戶余額中扣減,若欠費(fèi),從欠費(fèi)之日算起,每日需交欠費(fèi)總額千分之一的違約金,若欠費(fèi)一個(gè)月以上,供電公司將發(fā)送電表跳閘指令,您家將會(huì)斷電。您可從微信、支付寶交費(fèi)頁(yè)面查詢電費(fèi)余額,判斷是否需要交費(fèi)。供電公司也將不斷完善使用功能,當(dāng)電費(fèi)余額低于10元,供電公司會(huì)給您發(fā)送短信進(jìn)行預(yù)警提示,提示您續(xù)交電費(fèi)。
新電表中顯示剩余電量嗎?
新?lián)Q電表為國(guó)網(wǎng)費(fèi)控智能電表,只顯示累計(jì)使用電量,不顯示剩余電量。
家中快速故障報(bào)修電話?
首先檢查家中開關(guān)或電表箱內(nèi)表后開關(guān)是否跳閘,如果是,請(qǐng)合閘即可。如果合閘不成功,請(qǐng)自行檢查室內(nèi)線路或電器設(shè)備或報(bào)物業(yè)處理。
若電表“跳閘”指示燈亮,屬欠費(fèi)停電,請(qǐng)抓緊時(shí)間交費(fèi)。
以上情況都排除后,請(qǐng)撥打勝利油田居民服務(wù)熱線0546-8555440。
本文地址:http://www.znmedia.cn/xinwenzhongxin/meitibaodao/3970.html